第六十章：上班?事务（2/5）

目前，小蜜蜂速递共拥有15名员工，9名是负责日班的，6名是负责夜班的。其中，日班固定有3人是接听电话的，在夜班则是2人。在非高峰期——除了午餐、晚餐这两个时间段都算——时，大家其实很清闲，不过要保证人在办公室，随时能去快递食物；而高峰期呢，则忙得要死，连速递员都得去接几个电话再跑。员工有双休日和节假日，每天上8个钟头（日夜班均是），享受各种津贴，日薪在剑桥市日日薪标准之上，上班时有免费咖啡、报纸等消磨时间的东西，除了高峰期会累一点儿之外，也算是很不错的工作了。据说，小蜜蜂速递的员工在签订协议的餐馆里吃饭，能有永久的9折优惠。

每一天，负责接听电话的员工接到若干个订餐电话后，便会汇总信息、速记成一张表格，方便各员工执行任务。一般来说，订餐的客户不会选择离住址很远的餐馆，住址与餐馆地址会在同一区。比如说黑人小伙子哈利负责剑桥市东区，那么他接到的表格就是经过汇总、和东区餐馆有关的，这样他就只需要在东区餐馆取走快餐再依次送货就可以，不必再跑到西区。这个汇总工作是由人力完成的，一开始自然多有差错；但是经过一年的工作后，负责接电话的员工都已经熟记各个区的各个餐馆，不会犯低级错误了。

每天送好的快递，会在高峰期结束后，整理成一份“每日订单”，再与其他“每日订单”一起装订成册，以便月底与餐馆方面核对。通常，快递一份快餐，餐馆要付出该快餐价格2的钱，而客人固定付出1美元作为运费。至于服务达到什么标准（如多个餐馆、多款快餐、跨区等）就会有什么加收款项，那就太具体了，在此略过不提。

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“平常史密斯先生都不管事情的，所以由你来决定具体事务，张。”露西道。她性格、人品虽然好，但发型保守得和巫婆一样，玳瑁框眼镜以及身上的毛线衣都显得老气横秋，结合她的目测年龄（约30岁吗？……）一看，应该就是一个所谓的“老处女”。清沂不知怎的，忽然想起楼下那个犹太女孩儿（就是往死里放摇滚乐的那个），总觉得这俩人是完全相反的。

清沂一边倾听着，一边把员工信息卡给填好了。他抬抬手表，一看，已是十点半过后了，便问道：“也差不多到了高峰期？”

“没错，你可以看看我们是怎样工作的。”露西调整了一下坐姿，左手平放在桌面，右手执笔。桌面散放着几叠纸张，纸的左上方标了一个大写字母，如e和，似乎是代表东区（east）和西区（est）。