第71章 绣坊的数字化转型（3/5）

除了建立官方网站和开展线上销售，苏锦绣还意识到利用互联网进行客户关系管理的重要性。她建立了客户数据库，记录每一位顾客的购买记录和偏好信息。通过定期发送电子邮件和短信，向顾客推荐符合他们口味的绣品，并邀请他们参加绣坊举办的线上活动。

在数字化转型的过程中，绣坊也遇到了一些挑战。一些老绣娘对互联网技术感到陌生和抵触，认为这会影响绣品的传统韵味。苏锦绣耐心地向她们解释互联网的作用，并且组织培训课程，教绣娘们如何使用网络平台展示自己的作品。慢慢地，绣娘们开始接受并积极参与到数字化转型中来。

随着互联网推广的深入，绣坊的订单量逐渐增加。不仅有来自国内各地的顾客，还有一些国外的客户通过网络了解到绣坊的绣品，并下单购买。这让苏锦绣看到了数字化转型的巨大潜力。