分享分析消费者行为以发现市场空白的方法（3/5）
?在线评价与反馈：仔细查看电商平台、社交媒体上消费者对产品的评价和建议，如消费者抱怨某款护肤品保湿效果差，就存在开发更长效保湿护肤品的市场空白。
?客服沟通记录：整理客服与消费者的对话，了解消费者在使用产品时遇到的问题和期望，如消费者频繁反映某电子产品续航短，就有机会研发更高性能电池或更节能的产品。
?问卷调查与访谈：设计问卷或面对面访谈，询问消费者对现有产品的满意度、未满足需求及期望改进之处，如对家居清洁产品的调查中，消费者表示希望有更便捷的清洁工具，可据此开发新型清洁产品。
观察消费者生活场景
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