第9章 办公室迷路比外面迷路还严重（1/5）

黄莉笑了。

“莉姐你在逗我是不是？”

“我逗你干嘛？”黄莉笑道，“当导游，就要心态强大。”

“可是讲解员应该碰不到吧？”

“那倒是。”黄莉点点头，“讲解员早上八点半上班，到游客中心签到，下午五点半下班，也是在游客中心签退。跳崖的一般都是大早上或者大晚上。

请讲解员的就是想好好玩的。那些跳崖的都是一个人，或者两个人，默默地走上去，不声不响就跳了。”

何欢不寒而栗。他虽然是个唯物主义者，但住在景区，似乎也没有那么美好啊！

黄莉一点事儿没有，又自然而然跟他讲，办公室那几个姐姐，哪个负责处理投诉、紧急事件，哪个负责讲解员调度，还有培训、考核等等。

“调度有组长负责，乐姐也负责？”何欢也赶快转移跳崖的注意力。

“嗯，她相当于旅行社的计调。有些导游会事先跟我们联系，什么时候到景区，需要哪个讲解员。那么她就要把这个讲解员的这个时间段留出来，提前告诉组长。”

“哦。”

“她是事先统筹，组长是现场灵活安排，包括给散客安排讲解。”黄莉耐心道，“乐乐那边一般都是熟悉的导游或者重要客人比如贵宾团考察团，提前安排好熟悉的讲解员。