第十七章 转身（下）（1/5）

在刚刚过去的那个星期五，钱旦在对口产品线的管理例会上申请了一个议题，他要去向领导们求助爱尔兰技术支持中心的人员安排。

一方面，数据的传输和处理已经成为了全球性的活动，数据流常常跨越国家边界，例如发生在欧洲的一个网上“搜索”可能由在欧洲的服务器处理，也可能由在美国或者亚洲的服务器处理。

另一方面，法律法规是基于地域边界的，在一个国家或地区合法合规的行为在另一个国家或地区则未必，这就给所有涉及到处理和传输数据的跨国企业带来了复杂挑战。

考虑到欧盟“通用数据保护条例（GDPR）”会禁止将欧盟国家个人数据传送至欧盟以外国家，“伟中”在这一年加强了爱尔兰技术支持中心的建设。

“伟中”早在2005年就在中国、爱尔兰、墨西哥建设了三个全球技术支持中心，当时目的主要是“FollowSun（追随太阳）”，即在大致等分时差的地方建设三个技术支持中心，使一天中任意一个八小时均有技术支持的专家们在正常工作中。

新的时代，爱尔兰技术支持中心的意义更在于把对欧盟国家的技术支持活动尽量在欧盟国家内闭环，尤其要避免在处理故障时无意间将个人数据传出了欧盟范围。

钱旦汇报完，把“PPT”停留在最后一页，那是需要会议决策的内容：增加产品线派驻爱尔兰技术支持中心的专家数量。

到处在“呼唤炮火”，嚷嚷着缺人，“要人”这样的诉求对于总部机关的大佬们来说，总是会激起本能的“防守心态”，本能地要来挑战其合理性。

一个大佬慢悠悠说：“我不知道你们研究过友商没有？爱立信在西安新建的服务中心十月份就要挂牌，据我了解，他们这个服务中心包括了全球网络运营中心和全球标准化服务中心的职责，我认为他们肯定会涉及到海外数据的处理，为什么他们可以把数据传回中国，我们非要派人去欧洲？”

“伟中”是一个强调竞争，并且善于学习的企业，给大佬们汇报时如果回答不上“友商是怎么做的？”基本上会被一把锤死。