通融（2/5）

“什么是我的路由器有问题，我看是你有问题，也轮不到我的路由器有问题！”躲在手机里的那客户急不可耐地大吼，径直地又发来一长段语音，“你赶紧给我过来看看到底是怎么回事，否则你就等着我的投诉吧！”

见鬼，都跟你说了，你的路由器都裂开了，你还要它怎么帮你上网？

你是听不懂人话还是咋地，叫你换又不换，换也就几十块而已，你少抽两包烟，钱都回来啦，你这个人是怎么回事啊？

“先生，您有故障，您可以打100X6啊，跟我们的工作人员申报故障，”健太说，“我不属于装维部门，我就算来了您那儿，也没办法帮您修啊。”

“我为什么要自己打，我找你拉网线，就是指望你给我全权负责，你现在倒好，要我去打100X6，”客户咄咄逼人地说，“你当初给我下单的时候，怎么不见你喊我去100X6下啊？”

X你妈，早知道你是这鸟样，我就让你直接去100X6下啊。

我才不想管你这傻缺的死活，你上不上得了网，跟我有什么关系，你要投诉就尽管去投诉好了，反正我是下班了。

上班和下班是两个完全不同的概念，在这两段时间里，装着的是两个全然不同的我。

在上班的时候，我可以很卑微，只是一个没什么脾气的底层工作人员，你要怎么骂我，要怎么投诉我，我可以陪着你耗下去，一昧地低头跟你说对不起，一昧地假惺惺地告诉你，目前已经安排工作人员处理，再稍等一下就好了。